Η πρώτη περίοδος σε έναν νέο ηγετικό ρόλο είναι καθοριστική. Πολλοί νέοι managers πιστεύουν ότι πρέπει να αποδείξουν αμέσως την αξία τους, φέρνοντας γρήγορες αλλαγές και λύσεις. Στην πραγματικότητα, οι πρώτες 100 ημέρες δεν είναι περίοδος επίδειξης. Είναι περίοδος μάθησης.
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη είναι η βιασύνη. Ένας νέος manager που αλλάζει διαδικασίες χωρίς να γνωρίζει την ομάδα του κινδυνεύει να χάσει αυτό που χρειάζεται περισσότερο: την εμπιστοσύνη των ανθρώπων του.
Αντί να προσπαθήσεις να έχεις όλες τις απαντήσεις, ξεκίνα κάνοντας τις σωστές ερωτήσεις.
- Τι λειτουργεί καλά σήμερα;
- Ποιες είναι οι μεγαλύτερες δυσκολίες της ομάδας;
- Τι θα άλλαζαν οι ίδιοι οι εργαζόμενοι;
- Τι χρειάζονται από εσένα για να πετύχουν;
Οι άνθρωποι δεν περιμένουν από έναν νέο manager να είναι τέλειος. Περιμένουν να είναι δίκαιος, να ακούει και να ενδιαφέρεται πραγματικά.
Οι πρώτες 100 ημέρες είναι επίσης η στιγμή που διαμορφώνεται η κουλτούρα της συνεργασίας. Ο τρόπος που επικοινωνείς, ο τρόπος που δίνεις feedback και ο τρόπος που αντιμετωπίζεις τα πρώτα προβλήματα στέλνουν ένα ξεκάθαρο μήνυμα στην ομάδα για το τι είδους ηγέτης είσαι.
Τι να θυμάσαι
✔ Άκου περισσότερο από όσο μιλάς.
✔ Παρατήρησε πριν αλλάξεις.
✔ Γνώρισε κάθε μέλος της ομάδας ξεχωριστά.
✔ Χτίσε εμπιστοσύνη πριν ζητήσεις μεγάλες αλλαγές.
✔ Δώσε το παράδειγμα με τη δική σου συμπεριφορά.
Συμπέρασμα
Οι πρώτες 100 ημέρες δεν καθορίζονται από το πόσες αποφάσεις πήρες, αλλά από το πόση εμπιστοσύνη κατάφερες να χτίσεις. Γιατί οι διαδικασίες μπορούν να αλλάξουν γρήγορα. Η εμπιστοσύνη, όμως, χρειάζεται χρόνο για να κερδηθεί και είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζεται κάθε επιτυχημένη ομάδα.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου